En los capítulos anteriores hemos tratado la determinación de hacia dónde queremos ir, nuestra visión del futuro y el análisis de nuestra situación tanto desde el punto de vista interno como externo. Este es el momento de pasar a definir los objetivos...
El análisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades; SWOT en inglés Strengths, Weakness, Oportunities and Treths) es la herramienta estratégica por excelencia. El beneficio que se obtiene con su aplicación es conocer la situación real...
Misión es la imagen actual que enfoca los esfuerzos que realiza la organización para conseguir los propósitos fundamentales, indica de manera concreta donde radica el éxito de nuestra empresa. Puede construirse tomando en cuenta las preguntas: · ¿Quiénes...
Misión es la imagen actual que enfoca los esfuerzos que realiza la organización para conseguir los propósitos fundamentales, indica de manera concreta donde radica el éxito de nuestra empresa. Puede construirse tomando en cuenta las preguntas: · ¿Quiénes...
Cuando los clientes compran sus productos o servicios, en realidad lo que compran es su conocimiento. Este conocimiento no es más que información aplicada en formas que contribuyen a la satisfacción del cliente y a su liderazgo de producto. Para establecer...
Cuando la labor cotidiana no es separada de los planes importantes, la gente tiene muchas dificultades para equilibrar los recursos entre las actividades urgentes y las importantes. Por cuanto no realizar las actividades urgentes que causan el dolor más...
La planificación es un proceso sistemático en el que primero se establece una necesidad, y acto seguido, se desarrolla la mejor manera de enfrentarse a ella, dentro de un marco estratégico que permite identificar las prioridades y determina los principios...
No existen reglas estrictas que dicten cuándo planificar en una organización o proyecto. Aquí se ofrecen algunas directrices: Antes de empezar algo nuevo, se necesita un proceso de planificación a gran escala, esto va dirigido a nuevas organizaciones...
Ninguna empresa, no importa el sector, no importa el tamaño, debería tomar decisiones sin tener previamente establecida su estrategia, particularmente su visión. De lo contrario, cada decisión involucra tanto riesgo como el de manejar a ciegas en una...
En este contexto de insatisfacciones proliferaron las críticas a la DPO. En mi criterio, hacía falta buscar un “chivo expiatorio” y la DPO era el modelo gerencial más difundido en esos momentos, sin dejar de reconocer la necesidad que existía de adaptarlo...
