Un líder no es simplemente el gerente que se sienta en un rincón de la oficina, la persona que controla los horarios de los empleados y los cheques del sueldo, o la persona que contrata y despide a los empleados. Los gerentes hoy en día deben ser flexibles...
Cuando pensamos en líderes altamente cualificados y con éxito, pensamos en personas como el general Collin Powell, que dirigió a las tropas americanas durante la Guerra del Golfo; o en Bill Gates, el fracasado de Harvard que fundó Microsoft y se convirtió...
Rudolph Giuliani pasará a la historia por su papel como alcalde de Nueva York el día de los ataques terroristas –11 de septiembre del 2001. Su serenidad, su solidaridad con las víctimas y los habitantes de la ciudad y su liderazgo en la recuperación de...
¿Qué conductas deben ser premiadas? Las que busquen soluciones. Las que demuestren capacidad de rectificar, recuperar y compensar los errores. Las que buscan la calidad del producto, servicio y atención al cliente. Productividad en gastos y costes. Simplificación...
