¿premio ó castigo?

¿Qué conductas deben ser premiadas?

• Las que busquen soluciones.
• Las que demuestren capacidad de rectificar, recuperar y compensar los errores.
• Las que buscan la calidad del producto, servicio y atención al cliente.
• Productividad en gastos y costes.
• Simplificación y agilidad en los plazos.
• Las que cumplen el compromiso y los plazos.
• Las que delegan con éxito.
• Las que planifican para evitar riesgos.
• Las que tienen tiempo para formar y adiestrar a sus colaboradores.
• Las que buscan el ahorro en el uso del tiempo.
• El ambiente agradable sin exceso de tensión.

¿Qué conductas deben perseguirse y corregirse?

• El mal ejemplo.
• Actividad en pasillos, creando rumores y chismes.
• Imposiciones o amenazas.
• Los que no necesitan escuchar, "lo saben todo".
• Quejas que no llevan a alternativas.
• Olvido del control como forma de justificar errores.

Información Legal

Este artículo es Copyright de su autor(a). El autor(a) es responsable por el contenido y las opiniones expresadas.

El contenido puede ser incluido en publicaciones o webs con fines informativos y educativos (pero no comerciales), si se respetan las siguientes condiciones:

  1) se publique tal como está, sin alteraciones
  2) se haga referencia al autor (Martín Arévalo)
  3) se haga referencia a la fuente www.coachdenegocios.over-blog.es  ó www.coachdenegocios.org
  4) se provea un enlace a los datos del autor  http://www.martinarevalo.com