La visión es un conjunto de valores y definición de un estado deseado ideal que se pretende alcanzar. La formulación de la visión de las organizaciones ha evolucionado en cuanto a la posición en los modelos de dirección estratégica contemporáneos.

Para la formulación de la visión se recomiendan los siguientes pasos:

ü  Evaluación de la información. Consiste en evaluar toda la información obtenida en los pasos anteriores, es decir, las fortalezas, debilidades, amenazas, oportunidades, el esbozo del problema estratégico general, la solución estratégica general y los escenarios con su variante positiva, intermedia y negativa.

ü  Definición y validación de la visión. Posterior al análisis de la información se recomienda realizar tormenta de ideas mediante la cual se definirá la expresión de la visión, validándose a través de técnicas para lograr consenso.

ü  Retroalimentación y fijación. Por último es recomendable realizar una retroalimentación misión visión donde se comprueba si el resultado que se desea obtener es compatible con la misión definida, si realmente contribuye a su materialización y si está en manos de la organización su logro.

Principales insuficiencias en la determinación de una visión.

ü  Definir una visión ajena a la misión, es necesario después de generada la visión compatibilizarla con la misión.

ü  Insistir en cifras cuando éstas no aparecen, lo fundamental puede ser cualitativo.

ü  Desarrollar procesos de generación de ideas sin retroalimentación y ajuste.

ü  Énfasis excesivo en elementos externos, pasar de lo que se puede a lo que se quiere.

ü  Establecer una visión sin haber realizado un análisis de las relaciones entre los factores internos y externos.

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Dominio de la Información y Reportes.

Los “Signos Vitales” de la empresa son los Indicadores Clave de Desempeño que hay que conocer diaria y semanalmente y que se consolidan a fin de mes y te permiten tomar decisiones para corregir el rumbo y alcanzar el futuro buscado.

Primero, es necesario mediante una encuesta u otra forma, establecer:

·         Importe Promedio de Venta.

·         Margen sobre Ventas.

Mídelo durante una, dos o tres semanas o establécelo inmediatamente mediante la información de un periodo previo. Estos datos los deberás continuar reportando semanalmente. Deberás asignar a una persona, o pedírselos directamente al Contable.

Posteriormente, podremos Probar en el Marketing, cuales elementos si están funcionando y cuáles no. Lleva un registro de cada venta que hagas. Registra el importe, número de artículos que se llevan. O en su defecto, si puedes, determina cuantas veces ha comprado cada cliente en los últimos doce meses y así definirás el promedio de transacciones por cliente.

Dominio de Probar y Medir.

Tú puedes predecir tus beneficios en el futuro midiendo y pronosticando los Indicadores Clave de Desempeño.

Cuando se implementan estrategias para aumentar las ventas y beneficios, primero hay que conocer como estamos mediante Cifras que se puedan comparar después de Probar y Medir.

Implementa una estrategia al mismo tiempo y Mide sus resultados en 1 a 2 semanas. Luego decide si puedes implementar varias estrategias simultáneamente y Seguir Midiendo resultados.

¿Verdaderamente conoces todo lo que No Sabes de tu negocio?

Usa una bolsa más grande para tu cliente y se la das cuando entre, por ejemplo. Pon más mercancía de mayor margen en las estanterías, etc. Pequeños cambios multiplicadores, suman Resultados Masivos.

Los negocios no son Ciencia sofisticada. No se trata de enviar un hombre a la Luna. Es Simple y Sistemático.

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¿Cómo se forman los hábitos? La formación de hábitos y de actitudes de éxito es parte de cualquier programa de liderazgo personal. Nadie nace con ellos. Los adquiere. No le suceden. Son ocasionados. Desde el momento mismo del nacimiento el hombre se encuentra involucrado en un proceso de adquirir hábitos. Estos hábitos no se limitan a lo que el hombre hace. Comprenden también las actitudes.

Formar hábitos es una manera constructiva de enfrentarse a los retos de la vida. A través de estos retos se van descubriendo medios para alcanzar un fin deseado o para resolver un problema satisfactoriamente. Y una vez encontrado ese medio, el hombre va tratando de convertir sus actitudes y acciones en un procedimiento uniforme.

Los hábitos incluyen tanto actitudes como acciones. Una actitud es una inclinación permanente a reaccionar de cierta manera cada vez que respondemos a una situación determinada. Son, pues, hábitos de pensamiento y respuestas emocionales a un estimulo determinado. Es muy importante que adquiramos actitudes positivas, si queremos desarrollar el liderazgo personal. Así ayudará mucho al liderazgo la confianza, el respeto, el entusiasmo, la decisión y la seguridad.

Así mismo la formación de estos hábitos debe erradicar de la vida posiciones como la de "no puedo", "es imposible", "con este equipo no hay nada que hacer", "no contamos con los medios", ello hemos intentado y no hemos podido", etc.

Para cambiar las actitudes actuales. Cuando el hombre trata de cambiar sus actitudes, se encuentra ordinariamente con una resistencia interna, pero necesita no dejarse acobardar. Existen tres razones básicas por las que una persona se resiste al cambio:

El miedo: miedo a lo desconocido. Se vive más a gusto en los propios esquemas de vida. El reto del liderazgo es enfrentar un modo de vivir distinto.

La indecisión: todo liderazgo compromete hondamente la vida de una persona.

La falta de formación: se desconoce el modo de ejercer un liderazgo, porque en cierta forma se ignora qué se quiere de la vida.

Los inhibidores del liderazgo: el hombre nació para ser líder, pero en el proceso de adaptarse a las complejidades de su mundo, se inhibe con frecuencia. Entre estos inhibidores sobresalen fundamentalmente los temores, las dudas y las preocupaciones. Y ellos a su vez son elementos que desalientan profundamente al ser humano.